Skolas pirkumi pirms 1. septembra: kā nepārmaksāt

Tuvojoties 1. septembrim, steiga var mudināt nopirkt vairāk, nekā skolēnam patiesībā vajadzīgs. Pirms skolas somas, apavu un mācību piederumu iegādes pārbaudiet skolas vai klases pedagoga norādes, salīdziniet cenas un noskaidrojiet preču atdošanas noteikumus. Tiesības pēc pirkuma atšķiras atkarībā no tā, vai līgums noslēgts veikalā vai attālināti.

Autors: LA90 redakcija

Vispirms noskaidrojiet, kas skolēnam tiešām vajadzīgs

Universāls obligāto skolas preču saraksts var radīt liekus tēriņus, jo prasības dažādās skolās un klasēs atšķiras. Ja pedagoga saraksts vēl nav saņemts, steidzami iegādājieties tikai lietas, kuru nepieciešamība ir droši zināma.

Pirms maksāšanas:

• pārbaudiet, kas saglabājies no iepriekšējā mācību gada;
• novērtējiet somas un apavu izmēru, ērtumu un izturību;
• komplektiem aprēķiniet vienas vienības cenu;
• nepērciet lielu krājumu tikai atlaides dēļ;
• saglabājiet čeku, pasūtījuma apstiprinājumu un preces aprakstu.

Veikalā un internetā nopirktām precēm ir atšķirīgi noteikumi

Ja kvalitatīva prece nopirkta klātienes veikalā, tirgotājam parasti nav pienākuma to pieņemt atpakaļ tikai tāpēc, ka pircējs pārdomājis, izvēlējies nepareizu krāsu vai bērnam prece vairs nepatīk. Veikals drīkst piedāvāt brīvprātīgu maiņu vai atdošanu, tādēļ noteikumi jānoskaidro pirms pirkuma.

Ja distances līgums noslēgts internetā, patērētājam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības. Par atteikumu tirgotājs jāinformē nepārprotami, un pēc tam prece noteiktajā termiņā jānosūta vai jānodod atpakaļ. Pircējam var būt jāsedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas, ja tirgotājs par to iepriekš informējis.

Atteikuma tiesībām ir izņēmumi. Tās var nebūt piemērojamas, piemēram, pēc individuāla pasūtījuma izgatavotai precei vai atvērtai aizzīmogotai precei, kuru veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot. Pirms iepakojuma atvēršanas pārbaudiet tirgotāja noteikumus.

Preci distances pirkuma pārbaudei drīkst apskatīt tādā apjomā, kā tas būtu iespējams veikalā. Lietošana, kas pārsniedz nepieciešamo pārbaudi, var samazināt atmaksājamo summu.

Bojāta vai neatbilstoša prece nav vienkārša pārdomāšana

Ja somai plīst stiprinājums, apavi neatbilst aprakstam vai komplektā trūkst solīto piederumu, runa ir par iespējamu preces neatbilstību, nevis atteikšanos no kvalitatīva pirkuma.

Rīkojieties secīgi:

1. Pārtrauciet preci lietot, ja turpmāka lietošana var palielināt bojājumu.
2. Nofotografējiet defektu un saglabājiet čeku vai citu pirkumu apliecinošu dokumentu.
3. Rakstveidā vērsieties pie pārdevēja, aprakstot problēmu un vēlamo risinājumu.
4. Vispirms parasti var prasīt bezmaksas remontu vai maiņu. Ja tas nav iespējams vai netiek veikts saprātīgā termiņā, noteiktos apstākļos var prasīt cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu.

Patērētāju tiesību aizsardzības likums paredz prasījumu par neatbilstošu preci, ja neatbilstība atklājas divu gadu laikā pēc piegādes; prasījums pārdevējam jāiesniedz divu mēnešu laikā pēc neatbilstības atklāšanas. Konkrētā situācijā jāņem vērā preces raksturs un likumā noteiktie nosacījumi.

Pēdējā pārbaude pirms apmaksas

Pārliecinieties, ka izmērs, daudzums un modelis ir pareizs, bet precei nav redzamu bojājumu. Interneta pasūtījumam saglabājiet ekrānuzņēmumu ar aprakstu un atdošanas nosacījumiem. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs un Eiropas Savienības portāls “Your Europe” sniedz papildu skaidrojumu par atteikuma tiesībām.

Avots: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs